提高患者滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量，是加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的軸心。醫(yī)療服務(wù)優(yōu)劣，醫(yī)療質(zhì)量強弱，老百姓滿意與否，病人最有發(fā)言權(quán)。為了進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)并有效改進工作中存在的問題，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分落實“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，2015年4月14日下午，我院特邀請醫(yī)院住院患者參加“醫(yī)患溝通座談會”。本次座談會醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視。為了達到有效的改進，醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護理部、醫(yī)保科等職能部門的中層領(lǐng)導(dǎo)干部一并參加了今天的座談會。
座談會上，各位與會患者代表坦誠相見，敞開心扉，氣氛熱烈融洽�；颊叽斫Y(jié)合各自在醫(yī)院治病、住院的親身經(jīng)歷，對醫(yī)院的中心工作、醫(yī)療技術(shù)水平給予了肯定的評價，對護士的辛勤工作和良好服務(wù)態(tài)度給予了高度評價，對醫(yī)院今后工作提出了寶貴的意見與建議。
針對患者所反映的問題，醫(yī)院也將專門召開會議，盡最大可能的解決病人困難，滿足病人的合理需求，切實為病人提供全方位優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為患者的健康事業(yè)保駕護航！
本次座談會圓滿成功，預(yù)期目標一一實現(xiàn)，為我院今后優(yōu)勢發(fā)展再次奠定了堅實的基礎(chǔ)。
 
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